服務協議

樂康會電商平台用戶服務協議[提示條款]

歡迎您與樂康會電商平台簽署本《樂康會電商平台用戶服務協議》(下稱“本協議”)並使用樂康會電商平台服務!

自本協議發布之日起，樂康會電商平台各處所稱”服務協議”均指本協議。

各服務條款前所列索引關鍵詞僅爲幫助您理解該條款表達的主旨之用，不影響或限制本協議條款的含義或解釋。爲維護您自身權益，建議您仔細閱讀各條款具體表述。

【審慎閱讀】您在樂康會電商平台注冊/登錄時點擊同意本協議之前，應當認真閱讀本協議。請您務必審慎閱讀、充分理解各條款內容，特別是免除或者限制責任的條款、法律適用和爭議解決條款。如您對協議有任何疑問，可向樂康會電商平台客服咨詢。

【簽約動作]當您按照在注冊時，勾選閱讀並同意本協議後，即表示您已充分閱讀、理解並接受本協議的全部內容，並與樂康會電商平台達成壹致，使用樂康會電商平台購買商品，並即已同意在樂康會電商平台自主創業、開展推廣獲取服務費，您在此收取的服務費用的稅費將由您各自承擔。即表示您閱讀本協議的過程中，如果您不同意本協議或其中任何條款約定，您應立即停止使用。

第壹條定義

樂康會電商網站:指由樂康會數字科技（深圳）有限公司開發、樂康會數字科技（深圳）有限公司運營、提供技術支持和服務的網站，網址:www.jiajiazuozhu.com

樂康會電商平台的運營原則主要是幫助各廠家、品牌商、供應商清庫存，拉動內需經濟，幫助由于疫情期間所造成的失業者及下崗工人、冢庭主婦等失業人仕或兼職人仕，提供自主聯合創業的電子商務交易服務平台。

樂康會電商平台服務:基于互聯網，以包含樂康會電商平台網站、客戶端等在內的各種形態(包括未來技術發展出現的新的服務形態向您提供的各項服務)。

樂康會電商平台規則:指由平台運營方不時發布或/及公示在樂康會電商商城之上的規則，包括在所有樂康會電商平台各頻道內已經發布及後續發布的全部規則、解讀、公告等內容以及樂康會電商商學院各類規則、實施細則、産品流程說明、公告等。

服務商:指向所負責服務商提供服務商端口及相關服務及向終端服務商提供終端端口並提供相關服務的第三方自然人或公司/機構。

終端服務商:即通過終端端口爲樂康會電商商城平台上的消費者提供服務的自然人或公司/機構。

會員:指已在樂康會電商平台成功完成注冊的自然人。第二條賬戶注冊與使用

2.1、會員資格

您確認，在您開始注冊使用樂康會電商平台服務前，您應當具備中華人民共和國法律規定的與您行爲相適應的民事行爲能力。若您不具備前述與您行爲相適應的民事行爲能力，您及您的監護人將依照法律規定承擔相關法律責任及相關後果。

此外，您還需確保您不是任何國家、國際組織或者地域實施的貿易限制、制裁或其他法律、規則限制的對象，否則您可能無法正常注冊及使用樂康會電商平台服務。

2.2、賬戶說明

【賬戶獲得]當您按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀並同意本協議且完成全部注冊程序後，您可獲得樂康會電商平台賬戶並成爲樂康會電商平台會員。

注冊成爲樂康會電商會員時，您將分配至您在樂康會電商所屬的終端服務商，您可選擇自行訂購或通過終端服務商推廣而訂購樂康會電商平台合作商家上架的商品;

樂康會電商平台每位會員均需按照頁面提示填寫並如實提供相關信息方可使用平台服務，同時樂康會電商只允許同壹會員使用壹個樂康會電商平台賬戶。如有證據證明或樂康會電商根據平台規則判定存在不當注冊或不當使用多個樂康會電商平台賬戶的情形，樂康會電商平台可采取凍結或關閉賬戶、取消訂單、拒絕提供服務等措施，如給樂康會電商平台及相關方造成損失的，您還應承擔賠償責任。

【賬戶使用]您隨時設置的密碼(賬戶名稱及密碼合稱”賬戶”)登錄樂康會電商平台。

由于您的樂康會電商賬戶關聯您的個人信息及樂康會電商平台商業信息，您的樂康會電商賬戶僅限您本人使用。未經樂康會電商平台同意，您直接或間接授權第三方使用您樂康會電商賬戶或獲取您賬戶項下信息的行爲無效。如樂康會電商根據樂康會電商平台規則中約定的違約認定程序及標准判斷您樂康會電商賬戶的使用可能危及您的賬戶安全及/或樂康會電商平台信息安全的，樂康會電商平台可拒絕提供相應服務或終止本協議。【實名認證]作爲樂康會電商平台運營方，爲使您更好地使用樂康會電商平台的各項服務，保障您的賬戶安全，將要求您按相關規定完成實名認證。

2.3、賬戶安全規範

【賬戶安全保管義務】您的賬戶爲您自行設置並由您保管，樂康會電商任何時候均不會主動要求您提供您的賬戶密碼。因此，建議您務必保管好您的賬戶，並確保您在每個上網時段結束時退出登錄並以正確步驟離開樂康會電商平台。

賬戶因您泄露或因您遭受他人攻擊、詐騙等行爲導致的損失及後果，樂康會電商並不承擔責任，您應通過司法、行政等途徑向侵權行爲人追償。

【賬戶行爲責任自負】除樂康會電商存在過錯外，您應對您賬戶項下的所有行爲結果(包括但不限于在線簽署各類協議、發布信息、購買商品及服務及披露信息等)負責。

[日常維護須知]如發現任何未經授權使用您賬戶登錄樂康會電商平台或其他可能導致您賬戶遭竊、遺失的情況，建議您立即通知樂康會電商平台客服。您理解樂康會電商平台對您的任何請求采取行動均需要合理時間，且樂康會電商平台應您請求而采取的行動可能無法避免或阻止侵害後果的形成或擴大，除樂康會電商平台存在法定過錯外，樂康會電商平台無責任承擔相關賠償。

爲提高您在樂康會電商平台交易用戶體驗，在當您使用樂康會電商系統功能，遇到當前功能無法繼續操作的情形時(如無法登陸您的賬號、您無法完成支付動作、非因商品售罄/下架原因導致您無法操作商品下單等)，您可向樂康會電商客服反饋並提出排查原因的請求，樂康會電商根據您反饋情形通過相關技術手段爲您排查並提出解決問題方案。樂康會電商爲您排查過程中，您可能無法登陸賬號完成其他操作，樂康會電商誠摯建議您待樂康會電商答複您後再登陸賬號完成其他操作。第三條商品及/或服務的購買

(壹)、當您在樂康會電商平台購買商品及/或服務時，請您務必仔細確認所購商品的品名、價格、數量、型號、規格、尺寸或服務的時間、內容、限制性要求等重要事項，並在下單時核實您的聯系地址、電話、收貨人等信息。如您填寫的收貨人非您本人，則該收貨人的行爲和意思表示産生的法律後果均由您承擔。

(二)、您的購買行爲應當基于真實的消費需求，不得存在對商品及/或服務實施惡意購買、惡意維權等擾亂樂康會電商平台正常交易秩序的行爲。基于維護樂康會電商平台交易秩序及交易安全的需要，樂康會電商發現上述情形時可自主執行關閉相關交易訂單等操作。

(三)、如您在樂康會電商平台商城購買商品爲境外商品，該類商品適用的品質、健康、標識等商品使用標准均以符合原産國生産標准，部分商品可能與中華人民共和國使用標准有所差異，如您成功提交並支付訂購後，默認已獲知商品以原産國的生産標准，如使用過程中由此可能産生的危害或損失以及其他風險，將由您個人承擔。

(四)、如您在樂康會電商平台城購買商品爲境外商品，根據國家跨境電商制度，不配備中國發票。

(五)、如您購買屬于樂康會電商的境外商品，品牌方提供的售後服務依據品牌方服務制度執行，由您自行與品牌方協商溝通售後服務，樂康會電商不予提供，包括不限于家電/電子設備保修服務，上門服務等。

(六)、樂康會電商所有商品均由平台運營方以外的第三方進行銷售。終端服務商根據消費者的需求，爲消費者推薦平台上銷售的産品，協助消費者購買平台的商品;管理該終端服務商所屬樂康會電商商城的服務商提供相應樂康會電商虛擬端口的管理與服務。

(七)、洋蔥平台上所標示的商品的價格由兩部分組成:(i)商品的價款，和(ii)綜合服務費(綜合服務費包括:(i)終端服務商提供相關服務收取的用戶服務費，和(ii)管理該終端服務商所屬樂康會電商商城的服務商提供相應樂康會電商虛擬端口管理與服務收取的店鋪服務費)，具體組成比例根據樂康會電商平台規則規定，並可能不時調整。您在樂康會電商上購買商品，被視爲您同意按照樂康會電商平台規則向銷售方支付商品價款並向終端服務商、相應服務商支付綜合服務費。

(八)、如您在樂康會電商平台商城購買商品爲境外商品，該跨境進口産品爲産地直銷商品，僅限個人自用不得進行再銷售，商品本身無中文標簽，您可以根據樂康會電商展示的商品詳情頁信息了解商品的具體信息，包括不限于産品使用方法、産品品牌介紹等。

(九)、如您在樂康會電商平台商城購買商品爲境外商品，該跨境進口産品爲産地直銷商品均爲境外直郵商品，保稅區清關的境外商品時，默認同意由供貨商代您向海關進行申報和代繳稅款。

(十)、如您購買的産品屬于跨境進口産品，需依法需向中國海關申報和納稅，個人單筆訂單金額不能超過人民幣2000元，個人年度累計消費金額不能超過人民幣2萬元，否則將無法正常發貨。如因您超出累計消費金額而産生的訂單退貨退款費用均由您承擔。

(十壹)、如您購買屬于跨境進口産品，根據國家政策，如訂單壹旦提交至海關申報及納稅，您將不能修改訂單信息(收貨地址、收貨電話、收貨人等)，也不能申請退款。第四條責任限制

[不可抗力及第三方原因]樂康會電商依照法律規定將盡最大努力確保本服務以及所涉及的技術及信息安全，有效，准確、可靠，但對于下述原因導致的合同履行障礙、履行瑕疵、履行延後或履行內容變更等情形，導致您直接或間接損失，您理解樂康會電商無法承擔相應的違約責任:

(壹)、因自然災害、罷工、暴亂、戰爭、恐怖襲擊、國際和國內政府行爲、司法行政命令等不可抗力因素:

(二)、因電商市場活動大促、樂康會電商大促等因素;

(三)、出于善意的維護和管理網絡秩序的目的，樂康會電商設置的違規行爲發現和排查機制誤認爲您存在違規行爲，導致對您的服務中止，但根據您的請求或及時糾紛或恢複的;

(四)、因電信部門技術調整、電力供應故障、通訊網絡故障等公共服務因素或第三方人爲因素;

(五)、用戶自身設置的軟件、系統、硬件和通信線路出現故障，或用戶通過非本協議項下約定的方式使用本服務的;

(六)、在樂康會電商已盡善意管理的情況下，因常規或緊急的設備與系統維護、設備與系統故障、網絡信息與數據安全等因素。

【調處決定]您理解並同意，在爭議調處服務中，樂康會電商平台的客服人員非專業人士，僅能以普通人的認知對會員提交的憑證進行判斷。因此，除存在故意或重大過失外，調處方對爭議調處決定免責。

第五條會員信息的保護及授權

5.1、個人信息保護

樂康會電商非常重視會員個人信息(即能夠獨立或與其他信息結合後識別會員身份的信息)的保護，在您使用樂康會電商提供的服務時，您同意樂康會電商收集、存儲、使用、披露和保護您的個人信息。

您同意樂康會電商擁有通過郵箱、短信、電話、微信等形式，向您、購物用戶和收貨人發送訂單信息、促銷活動等告知信息權利。

5.2、非個人信息的保證與授權

【信息的發布]您聲明並保證，您對您所發布/上傳的信息擁有相應、合法的權利。否則，樂康會電商可對您發布的信息依法或依本協議進行刪除或屏蔽。

[禁止性信息】您應當確保您所發布的信息不包含以下內容:(壹)、違反國家法律法規禁止性規定的;

(二)政治宣傳、封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;

(三)、欺詐、虛假、不准確或存在誤導性的;

(四)、侵犯他人知識産權或涉及第三方商業秘密及其他專有權利的;

(五) 、侮辱、誹謗、恐嚇、涉及他人隱私等侵害他人合法權益的;

(六)、存在可能破壞、篡改、刪除、影響樂康會電商平台任何系統正常運行或未經授權秘密獲取樂康會電商平台及其他用戶的數據、個人資料的病毒、木馬、爬蟲等惡意軟件、程序代碼的;

(七)、其他違背社會公共利益或公共道德或依據相關樂康會電商平台協議、規則的規定不適合在樂康會電商平台上發布的。

第六條協議的變更

樂康會電商(樂康會數字科技（深圳）有限公司)可根據國家法律法規變化及維護交易秩序、保護消費者權益需要，不時修改本協議、補充協議，變更後的協議、補充協議(下稱“變更事項”)將通過法定程序並以本協議第八條約定的方式通知您。

如您不同意變更事項，您有權于變更事項確定的生效日前聯系樂康會電商客服反饋。如反饋意見得以采納樂康會數字科技（深圳）有限公司將酌情調整變更事項。如您對已生效的變更事項仍不同意的，您應當于變更事項確定的生效之日起停止樂康會電商服務;

如您在變更事項生效後仍繼續使用樂康會電商服務，則視爲您同意已生效的變更事項。第七條通知

7.1、有效聯系方式

您在注冊成爲樂康會電商平台用戶，並接受樂康會電商(樂康會數字科技（深圳）有限公司)服務時，您應該向樂康會電商(樂康會數字科技（深圳）有限公司)提供真實有效的聯系方式(包括您的電子郵件地址、聯系電話、聯系地址等)，對于聯系方式發生變更的，您有義務及時更新有關信息，並保持可被聯系的狀態。

您在注冊樂康會電商平台用戶時生成的用于登錄樂康會電商平台接收系統消息、樂康會電商客戶端即時通訊信息的會員賬號，也作爲您的有效聯系方式。

樂康會電商將向您的上述聯系方式的其中之壹或其中若幹向您送達各類通知，而此類通知的內容可能對您的權利義務産生重大的有利或不利影響，請您務必及時關注。

您有權通過您注冊時填寫的手機號碼獲取您感興趣的商品廣告信息、促銷優惠等商業性信息;您如果不願意接收此類信息，您有權通過樂康會電商提供的相應的退訂功能進行退訂。

7.2、通知的送達樂康會電商(樂康會數字科技（深圳）有限公司)通過上述聯系方式向您發出通知，其中以電子的方式發出的書面通知，包括但不限于在樂康會電商平台公告，向您提供的系電話發送手機短信，向您的賬號發即時信息、系統消息以及小鈴铛信息通知，在發送成功後即視爲送達;以紙質載體發出的書面通知，按照提供聯系地址交郵後的第五個自然日即視爲送達。

對于在樂康會電商平台上因交易活動引起的任何糾紛，您同意司法機關(包括但不限于人民法院)可以通過手機短信、系統信息通知等現代通訊方式或郵寄方式向您送達法律文書(包括但不限于訴訟文書)。您指定接收法律文書的手機號碼、微信號等聯系方式爲您在樂康會電商平台注冊、更新時提供的手機號碼、電子郵箱聯系方式以及在注冊樂康會電商用戶時生成樂康會電商賬號，司法機關向上述聯系方式發出法律文書即視爲送達。您指定的郵寄地址爲您的法定聯系地址或您提供的有效聯系地址。

您同意司法機關可采取以上壹種或多種送達方式向您達法律文書，司法機關采取多種方式向您送達法律文書，送達時間以上述送達方式中最先送達的爲准。

您同意上述送達方式適用于各個司法程序階段。如進入訴訟程序的，包括但不限于壹審、二審、再審、執行以及督促程序等。

您應當保證所提供的聯系方式是准確、有效的，並進行實時更新。如果因提供的聯系方式不確切，或不及時告知變更後的聯系方式，使法律文書無法送達或未及時送達，由您自行承擔由此可能産生的法律後果。第八條協議的終止

8.1、終止的情形

【用戶發起的終止】您有權通過以下任壹方式終止本協議:(壹)、在滿足樂康會電商以下賬戶注銷條件時您通過聯系網絡在線客服注銷您的賬戶的;

(二)、變更事項生效前您停止使用並明示不願接受變更事項的;

(三)、您明示不願繼續使用樂康會電商平台服務，且符合樂康會電商網終止條件的。

【注銷條件]如果您經慎重考慮最終決定執意放棄賬戶，您的賬戶需同時滿足以下條件:

(壹)、賬戶沒有進行交易中的訂單，且最後壹筆訂單完成時間大于21天;

(二)、賬戶並未經營樂康會電商店鋪;

(三)、賬戶以及賬戶交易成功的訂單，並未産生經國家法律舉報、投訴等進行中或成立的記錄:

(四)、賬戶需要是正常使用中並且沒有過壹些限制賬戶的記錄;

賬戶壹旦注銷，您將無法再使用該賬號，除依照法律、行政法規的規定須保存的，其他所有交易記錄都將同步刪除;

【樂康會電商發起的終止]出現以下情況時，樂康會電商可以本協議第八條的所列的方式通知您終止本協議:

(壹) 、您違反本協議約定，樂康會電商依據違約條款終止本協議的;

(二)、您盜用他人賬戶、發布違禁信息、騙取他人財物、售假、擾亂市場秩序、采取不正當手段謀利等行爲，樂康會電商依據樂康會電商平台規則對您的賬戶予以查封的;

(三)、除上述情形外，因您多次違反樂康會電商平台規則相關規定且情節嚴重，樂康會電商依據平台規則對您的賬戶予以查封的;

(四)、您的賬戶被樂康會電商依據本協議回收的;

(五)、您在樂康會電商平台有欺詐、發布或侵犯他人合法權益或其他嚴重違法違約行爲的;

(六)、其它應當終止服務的情況。第九條協議終止後的處理

【用戶信息披露】本協議終止後，除法律有明確規定外，樂康會電商無義務向您或您指定的第三方披露您賬戶中的任何信息。

【樂康會電商權利]本協議終止後，樂康會電商仍享有下列權利:

(壹)繼續保存您留存于樂康會電商平台的本協議第五條所列的各類信息;

(二)對于您過往的違約行爲，樂康會電商仍可依據本協議向您追究違約責任。

[交易處理]本協議終止後，對于您在本協議存續期間産生的交易訂單，樂康會電商將聯系您並根據您的意願決定是否關閉該等交易訂單;並承擔因此産生的任何損失或增加的任何費用。

第十條法律適用、管轄與其他

【法律適用]本協議之訂立、生效、解釋、修訂、補充、終止、執行與爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區法律;如法律無相關規定的，參照商業慣例及/或行業慣例。

 [可分性]本協議任壹條款被視爲廢止、無效或不可執行，該條應視爲可分的且並不影響協議其余條款的有效性及可執行性。